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Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie unsere Website www.govradar.net besuchen oder die GovRadar-Software nutzen, und wie wir diese Daten verarbeiten. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie sich persönlich identifizieren können.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

GovRadar GmbH
c/o WERK1, Am Kartoffelgarten 14
81671 München, Deutschland
E-Mail: info@govradar.net
Tel.: +49 89 219092930

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

datenschutz@govradar.net

3. Nutzung unserer Webseite

3.1 Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert unser Webserver automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dazu gehören:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL (zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Sicherheit der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

3.2 Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, andere dienen statistischen oder Marketingzwecken.

  • Notwendige Cookies: Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website).
  • Statistik- und Marketing-Cookies: Grundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über unser Cookie-Consent-Tool erteilen oder verweigern können.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Eine Liste der verwendeten Cookies und der Speicherdauern finden Sie hier.

3.3 Webanalyse und Werbung
3.3.1    LinkedIn Insight Tag & LinkedIn Ads

Unsere Website nutzt das LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland).
Damit können wir Informationen über Besucher unserer Website erfassen, die Mitglieder bei LinkedIn sind, und unsere Werbekampagnen optimieren.
Datenarten: IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, Referrer-URL, Aktivitäten auf unserer Website.

Verwendung: 

  • Conversion-Tracking (z. B., ob ein Klick auf unsere Anzeige zu einer Aktion geführt hat)
  • Retargeting (gezielte Werbung auf LinkedIn für Website-Besucher)

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Datenübermittlung in die USA:
LinkedIn verarbeitet Daten u. a. auch in den USA und hat seinen Dienst unter dem EU-US Datenschutzrahmen zertifiziert, wofür die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss hinsichtlich des angemessenen Datenschutzniveaus erlassen hat (weitere Infos: Datenübermittlung).

Weitere Infos: LinkedIn Datenschutzrichtlinie.
Widerspruch: Sie können Ihre Einstellungen zur personalisierten Werbung in Ihrem LinkedIn-Konto ändern: LinkedIn Einstellungen.
Bitte beachten Sie, dass wir mit LinkedIn gemeinsame Verantwortliche Stellen im Sinne des Art. 26 DSGVO sind. Für die Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte (siehe unten 5.) können Sie sich jederzeit auch an uns wenden.

3.4 Soziale Medien Plugins

Wir binden Plugins von LinkedIn in Form statischer Links („Shariff-Lösung“) ein. Daten werden erst bei aktivem Anklicken an die jeweiligen Anbieter übertragen.

3.4.1 LinkedIn: Datenschutzrichtlinie

Wenn Sie auf ein LinkedIn-Plugin klicken, wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den LinkedIn-Servern hergestellt. LinkedIn erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Sind Sie in Ihrem LinkedIn-Konto eingeloggt, kann LinkedIn den Besuch unserer Website Ihrem Nutzerkonto zuordnen.

3.4.2 Google Maps

Unsere Website verwendet Google Maps nur nach Ihrer aktiven Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Erst dann wird eine Verbindung zu Google hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen.

3.5 Newsletter

 Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Abmeldung ist jederzeit über den „Abmelden“-Link oder per E-Mail möglich.

3.6 Kontaktformular

Daten, die Sie uns über das Kontaktformular übermitteln, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

3.7 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine sichere Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

4. Nutzung der GovRadar-Software

Dieser Abschnitt gilt für Nutzer der GovRadar-Software im Rahmen eines zwischen uns und ihrer Behörde oder Organisation geschlossenen Vertrags.

4.1 Kontodaten und Softwarenutzung

Im Rahmen der Bereitstellung der GovRadar-Software verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten der Nutzer:

  • Kontodaten: Name, dienstliche E-Mail-Adresse, Rolle/Funktion

  • Login- und Sitzungsdaten: Zeitstempel von An- und Abmeldungen, Sitzungsdauer

  • Arbeitsinhalte und -historie: von Nutzern erstellte oder bearbeitete Inhalte (z. B. Leistungsbeschreibungen)

  • Technische Nutzungsdaten: Logs, Fehlermeldungen, IP-Adressen, Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags mit der jeweiligen Organisation des Nutzers sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Stabilität und Sicherheit der GovRadar-Software.
Speicherdauer: Konto-, Nutzungs- und Arbeitsdaten werden gelöscht, sobald das Vertragsverhältnis mit der jeweiligen Behörde oder Organisation des Nutzers endet und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten einer Löschung entgegenstehen. Technische Logs werden gelöscht, sobald sie für die Gewährleistung von Betrieb und Sicherheit nicht mehr erforderlich sind.

4.2 Technischer Support

Wenn Sie den technischen Support von GovRadar in Anspruch nehmen, verarbeiten wir:

  • Kommunikationsdaten: Inhalt Ihrer Support-Anfragen und der zugehörigen E-Mail- oder Ticketkommunikation
  • Technische Diagnosedaten: Fehlermeldungen, Logs und Metadaten (z. B. Zeitstempel, IP-Adresse), die zur Fehleranalyse übermittelt werden
  • Bildschirmaufnahmen und Screenshots: sofern von Ihnen im Rahmen einer Support-Anfrage eingereicht

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags mit der jeweiligen Organisation des Nutzers sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Support-Anfragen.
Speicherdauer: Support-Tickets und zugehörige Kommunikation werden gelöscht, sobald der jeweilige Vorgang abgeschlossen ist und keine weiteren Rückfragen oder Gewährleistungsansprüche zu erwarten sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.3 Anonymisierte Nutzungsstatistiken und Dienstverbesserung

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Software erfassen und werten  wir Leistungs-, Analyse- und Nutzungsdaten aus („Nutzungsdaten“). Hierzu zählen insbesondere technische und statistische Informationen zur Bereitstellung, Sicherheit sowie Überwachung von Stabilität und Performance.
Nutzungsdaten können im Einzelfall auch Inhalte umfassen, die Nutzer in der Software verarbeiten oder übermitteln, soweit dies zur Fehleranalyse, zur Behebung technischer Störungen oder zur Verbesserung unserer Produkte und Dienste erforderlich ist. Wir verarbeiten solche Inhalte nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit und nur in dem dafür erforderlichen Umfang.

Wir verwenden Nutzungsdaten ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Vertragserfüllung sowie Überwachung und Verbesserung von Leistung, Stabilität und Sicherheit der Plattform

  • Verhinderung, Erkennung und Behebung technischer Probleme

  • Verbesserung unserer Produkte und Dienste – ausschließlich auf Basis aggregierter und anonymisierter Daten, sodass kein Rückschluss auf einzelne Nutzer, Organisationen oder konkrete Inhalte möglich ist

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags mit der jeweiligen Organisation des Nutzers sowie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der GovRadar-Software. Der Anonymisierungsschritt selbst stellt eine Verarbeitung im Sinne der DSGVO dar; nach erfolgter Anonymisierung ist eine Rückführung auf einzelne Personen oder Organisationen technisch ausgeschlossen.

5. Drittdienste

5.1.1 Hubspot

Wir nutzen HubSpot, einen Dienst der HubSpot Germany GmbH, Am Postbahnhof 17, 10243 Berlin. Der Dienstleister ist ein Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO und ist durch einen entsprechenden Vertrag zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Er verarbeitet Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Weisungen.

Wir setzen HubSpot für folgende Zwecke ein:

  • E-Mail-Marketing (z. B. Newsletter)

  • Social Media Publishing & Reporting

  • Landing Pages & Kontaktformulare

  • CRM (Kundenverwaltung)

  • Analyse der Website-Nutzung

  • Verwaltung und Bearbeitung von Support-Anfragen der GovRadar-Software

Datenarten: E-Mail-Adresse, Name, IP-Adresse, Geräteinformationen, Interaktionen mit unseren Mails und Webseiten.

Rechtsgrundlage:

  • Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (z. B. Newsletter-Abonnement).

  • Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Support-Kommunikation mit Softwarenutzern)

  • Unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an effizienter Kundenkommunikation und Optimierung unserer Services.

Datenübermittlung in die USA: 
Die Datenspeicherung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Vertragspartner ist die HubSpot Germany GmbH mit Sitz in Deutschland, die als in der EU ansässiges Unternehmen unmittelbar der DSGVO sowie der Aufsicht der deutschen Datenschutzbehörden unterliegt. 
Soweit im Rahmen der Leistungserbringung ein Zugriff durch die US-amerikanische Muttergesellschaft HubSpot, Inc. nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt eine entsprechende Datenübermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien. HubSpot Inc. ist unter dem EU-US Datenschutzrahmen zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss hinsichtlich des angemessenen Datenschutzniveaus erlassen hat.  

Zusätzlich haben wir zur Absicherung einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (SCC gemäß Durchführungsbeschluss EU 2021/914) abgeschlossen. 
Weitere Informationen: HubSpot Datenschutzrichtlinie.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

7. Betroffenenrechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

  • Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)

  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

  • Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

 

Zuständige Behörde:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18, 91522 Ansbach
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de
Web: www.lda.bayern.de

Gültigkeit und Änderungen

Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 17. März 2026.
Wir behalten uns vor, sie anzupassen, wenn Änderungen gesetzlicher Vorgaben oder technischer Abläufe dies erfordern.